よくある質問

  • よくある質問

ご利用者さまからよくいただく質問を掲載しております。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.当日出車前であればキャンセル料は頂きません。 ただし、事前にご連絡がない時は、状況により発生する場合がございますのでキャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。

Q.介護タクシーの料金はどうなっていますか?

A.一般の小型タクシー運賃です。

Q.家族や付添人が同乗してもいいですか?

A.ご家族や付添人の同乗も可能です。車両により異なりますが、1名~4名様までご利用できます。

Q.帰りの時間がはっきりしない場合はどうしたらいいのですか?

A.待機していると待機料金がかかりますので、用事がお済みになったらご連絡ください。

Q.病院での診療が終わるまで待ってもらえますか?

A.ご予約時にお申し付けください。対応させていただきます。

待機していると待機料金(小型車で2分ごとに90円前後)がかかりますので、診療終了後、ご連絡ください。

(時間距離併用運賃制)⇒走行スピード10km以下は時間制に変わる料金システム(信号待ち待機状態など)

Q.長距離の介護タクシーの予約もできますか?

A.長距離でもご利用いただけます。運賃が¥9,000を超えると超えた分の10%引きになります(長距離割引制度)

1週間以上前にご相談いただければ、事前にお見積りをお出しすることができます。

ただし、高速道路・有料道路・自動車専用(有料区間)利用時は実費請求いたします。

Q.天候の悪い日にもお願いできますか?

A.転倒の危険が高まる天候の悪い日でも、もちろんご利用いただけます。

Q.車椅子に乗るほどではないのですが、利用できますか?

A.車椅子が必要のない方でも、歩行困難な方(怪我、腰痛)、妊産婦の方であれば通常のタクシーのようにお使いいただけます。

Q.緊急時にも利用することができますか?

A.緊急時であっても、ご利用いただけますが、救急車と異なり、利用料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。

Q.どこへでも迎えに来て、どこへでも行ってくれるのですか?

A.許可営業区域内であれば、距離に関係なくどこからでもご利用頂けます。

Q.どこまで迎えに来てくれますか?

A.どこへでもお迎えに行きます。ご遠慮なくご相談下さい。

Q.近距離でも頼めますか?

A.もちろん大丈夫です。近所までのお買い物や病院の送迎、散髪、食事、お葬式、結婚式、花見、紅葉狩り(紅葉)、小旅行、観光旅行、最寄り駅までなど、お近くでも遠くまででもお気軽にご利用ください。

Q.介護タクシーは誰でも利用できるのですか?

A.介護タクシーはどなたでもご利用いただけます。

高齢者や障がい者等介護の必要な方はもちろん、骨折や体調不良等で一時的に身体が不自由な方など、どなたでもご利用いただけます。

また付き添いの方の同乗も可能です。

Q.どうやって予約すればいいの?

A.電話で所定の時間と場所をお申し込みください。

Q.介護タクシーと普通のタクシーの違いは何ですか?

A.介護タクシーは一般的なタクシーと同じようにご利用いただけるタクシーです。

スタッフが親切丁寧にお客様を目的地までお届けします。

車椅子のままでも乗降できる介護タクシーをご用意しています。

ご予約、お問い合わせは

080-8690-8887

ホームヘルパー2級 / 高岡市徘徊sos緊急ダイヤルシステム事業協力 / 認知症サポーター / 普通救命講習終了 / 総合旅行業務取扱管理者 / 重度訪問介護従業者 / 国土交通省北陸信越運輸局許可 北信交旅第757号
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